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服务管理
  • 维修服务
    杰瑞维修与售后服务中心随时接受机组故障抢修及维修、改造等业务,配备多辆服务车辆,利用国内外密集的服务网络以最短的时间赶赴现场,服务电话24小时开通,随时受理客户的需求。
    杰瑞承诺: 省内客户:24小时内到达客户现场;
    邻省客户:48小时内到达客户现场;
    其他省份:72小时内到达客户现场;
    通过与客户进行详细的沟通,制定出符合现场运行情况的维修方案提供客户审核,并在维修中严格按照各机型规范进行。
    常规故障4小时内得出结论、并随时在配件库中调拨急需的配件,先让机组恢复,满足客户生产。
  • 资深售后服务工程师

    丰富的LNG行业工程服务经验及项目现场施工调试经验;
    接受Ariel公司严格培训,熟悉CNG机组性能及运行状况检测、维修;
    大多具有5年以上的机械设备现场安装、调试、保养、大修、故障排除等服务经验。

  • 业内最全面的质量保证
    LNG橇装加气站设备主要部件采用美国ACD、艾默生、马克、法国Cryostar等全球著名品牌,最大程度保证机组的稳定长久运行;
    在适当维护和正常使用范围内,Ariel压缩机全部零件质保12个月。若100%使用Ariel纯正原厂配件,曲轴、曲轴箱铸件、十字头、十字头导轨铸件和连杆享受6年的质保服务。
  • 备件供应
    质保期后的备件采购享受折扣优惠。杰瑞可以为客户代为存储备件以满足客户的紧急需求。在客户紧急需求时,我们能够用最快捷的方式交付备件;
    作为Ariel的分销商,杰瑞能够在最短时间内以最优价格为客户提供Ariel原装CNG压缩机配件。Ariel承诺,配件通常在收到订单后24小时内美国工厂发货。
  • 客户培训

    杰瑞售后服务工程师在项目现场会对客户进行设备安装、调试、使用、维护、保养等相关方面培训,在质保期内的定期回访中将会对客户现场进一步的培训。

  • 机组保运
    杰瑞维修与售后服务中心团队可驻客户现场,承担整站运行生产、站场管理及整站设备维护、操作及保养、安全运营,为客户提供一站式服务。
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